Experiencia profesional

Atos · México

• Soporte de operaciones SRE, alineadas a cloud y modern infrastructure, para entornos mainframe de MassMutual y Liberty Mutual.
• Administración y troubleshooting de seguridad lógica en RACF y ACF2: identidades, grupos, permisos, datasets y recursos protegidos.
• Trabajo con z/OS UNIX System Services (USS): análisis de permisos, archivos, servicios e incidentes desde línea de comandos.
• Investigación de fallas de acceso e incidentes productivos, coordinación de remediación y documentación de causa raíz.
• Desarrollo y mantenimiento de automatización en Python y Ansible para validaciones recurrentes, reportería y recolección de evidencia.
• Creación y mantenimiento de runbooks, documentación técnica y procedimientos repetibles para entrega consistente y mejora continua.

IBM · Guadalajara, Jalisco

• Liderazgo técnico de actividades de seguridad lógica mainframe: guía en administración RACF, controles de acceso, incidentes y requisitos de auditoría.
• Coordinación de prioridades y apoyo al equipo en el troubleshooting de accesos e incidentes complejos en entornos z/OS empresariales.
• Automatización con Python y Ansible para revalidación de empleados, controles de seguridad recurrentes, reportería y evidencia estandarizada.
• Revisión de cambios técnicos y colaboración con stakeholders, auditoría e infraestructura para seguimiento de remediación y riesgos técnicos.

IBM · Guadalajara, Jalisco

• Soporte técnico de control de acceso, administración de seguridad e incidentes operativos para entornos empresariales.
• Investigación de incidentes de acceso y apoyo en remediación mediante análisis por línea de comandos y validación técnica.
• Administración de identidades, grupos y perfiles de recursos RACF alineados a políticas de seguridad y requisitos de auditoría.
• Automatización con Python y Ansible para reducir el trabajo manual en validaciones, reportería y soporte a remediación.
• Procesamiento de salidas de zSecure/CKRCARLA y SMF en evidencia estandarizada para auditorías y cumplimiento.
• Certificados digitales y keyrings; health checks y análisis de incidentes; soporte en CICS, DB2 e IMS.
• Trabajo con ServiceNow y GitHub Enterprise para trazabilidad, ejecución de tickets y consistencia de entrega.

Universidad del Valle del Fuerte S.C. · Los Mochis, Sinaloa

• Liderazgo de operaciones de TI del día a día: servidores, endpoints, redes y soporte a usuarios, asegurando continuidad del negocio.
• Administración de infraestructura Windows y Linux: ciclos de parcheo, actualizaciones de seguridad y hardening.
• Diagnóstico de servidores y servicios: uso de recursos, almacenamiento, conectividad y problemas de rendimiento.
• Gestión de tickets de acceso, aplicaciones e infraestructura, mejorando la consistencia de respuesta.
• Participación en migraciones de servidores, validación de respaldos y transiciones de servicio en entornos híbridos/on-prem y Azure.
• Automatización de tareas operativas rutinarias: inventario, respaldos y aprovisionamiento.

Comercializadora Gisnet S.A. de C.V. · Sinaloa

• Instalación, actualización y remediación de software en entornos bancarios regulados.
• Colas de tickets en Jira: triage, documentación, troubleshooting, resolución y escalamiento de incidentes críticos.
• Soporte de accesos y endpoints, coordinando directamente con clientes y equipos internos.
• Soporte técnico en sitio en múltiples ubicaciones dentro de un radio de 250 km.

Nueva Senda College · Los Mochis, Sinaloa

• Soporte de servidores, redes, CCTV-IP y plataformas digitales; mantenimiento preventivo y correctivo.
• Troubleshooting de conectividad, endpoints y accesos, manteniendo documentación técnica básica.
• Mantenimiento de disponibilidad del sistema y readiness operativo para aulas y servicios escolares.

Agroequipos del Valle S.A. de C.V. · Los Mochis, Sinaloa

• Desarrollo de un proyecto de análisis de datos con Power BI y VBA para soporte a reportería y toma de decisiones operativas.
• Apoyo en tareas técnicas de despliegue en campo, incluyendo instalación y validación de equipos GPS.